Політика конфіденційності
Загальні положення
Teachyna Flownix ("ми", "наша компанія", "платформа") зобов'язується захищати вашу особисту інформацію та забезпечувати прозорість щодо того, як ми збираємо, використовуємо та зберігаємо ваші дані. Ця політика конфіденційності застосовується до всіх користувачів нашої платформи творчості та діалогового письма.
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуете свою згоду з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання нашої платформи.
Збір персональних даних
Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:
- Ім'я та прізвище при реєстрації
- Електронну адресу для створення облікового запису
- Телефонний номер для зв'язку
- Творчі роботи та тексти діалогів
- Коментарі та відгуки до курсів
- Налаштування профілю та преференції
Автоматично зібрана інформація:
- IP-адреса та геолокаційні дані
- Інформація про пристрій та браузер
- Час та тривалість сеансів
- Сторінки, які ви відвідуєте на платформі
- Взаємодія з контентом та завданнями
Важливо: Ми ніколи не збираємо конфіденційну фінансову інформацію без вашої явної згоди. Всі платіжні операції обробляються через захищені сторонні платіжні системи.
Мета використання даних
| Тип даних | Мета використання |
|---|---|
| Контактна інформація | Зв'язок з користувачем, надсилання важливих повідомлень |
| Творчі роботи | Оцінювання прогресу, надання зворотного зв'язку |
| Аналітичні дані | Покращення функціональності платформи |
| Налаштування профілю | Персоналізація досвіду навчання |
Ваші творчі роботи використовуються виключно для навчальних цілей. Ми можемо аналізувати загальні тенденції у творчості наших студентів для покращення навчальних програм, але ніколи не публікуємо індивідуальні роботи без вашого письмового дозволу.
Права користувачів
Ви маєте право на:
- Доступ до всіх ваших особистих даних
- Виправлення неточної інформації
- Видалення вашого облікового запису та даних
- Обмеження обробки ваших даних
- Портативність даних у структурованому форматі
- Заперечення проти обробки з маркетинговою метою
Захист та безпека даних
Ми використовуємо сучасні технології шифрування для захисту ваших даних. Всі дані передаються через SSL-з'єднання, а сервери розташовані в захищених дата-центрах з обмеженим доступом.
Заходи безпеки включають:
- 256-бітне SSL-шифрування для всіх передач даних
- Регулярне резервне копіювання з шифруванням
- Двофакторну автентифікацію для доступу до системи
- Регулярні аудити безпеки та тестування на проникнення
- Обмежений доступ співробітників до персональних даних
- Автоматичне виявлення підозрілої активності
У разі виявлення порушення безпеки, що може вплинути на ваші дані, ми повідомимо вас протягом 72 годин та вживемо всіх необхідних заходів для мінімізації ризиків.
Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду для виконання цілей, зазначених у цій політиці, або згідно з вимогами законодавства України.
Терміни зберігання:
- Активні облікові записи: поки ви користуєтесь платформою
- Неактивні облікові записи: 3 роки після останнього входу
- Творчі роботи: 5 років для навчальних цілей
- Фінансові записи: 5 років згідно з податковим законодавством
- Технічні логи: 1 рік для аналізу безпеки
Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються з наших серверів та резервних копій. Ви також можете в будь-який час запросити дострокове видалення ваших даних.
Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою.
Ми можемо передавати дані:
- Платіжним системам для обробки платежів
- Хмарним сервісам для зберігання та резервного копіювання
- Аналітичним сервісам для покращення платформи
- Правоохоронним органам за офіційним запитом
- Партнерам за вашою явною згодою
Всі треті сторони, які мають доступ до ваших даних, зобов'язуються дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.
Файли cookie та веб-технології
Наша платформа використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування, збереження налаштувань та аналізу використання сайту.
Типи cookie, які ми використовуємо:
- Необхідні cookie для функціонування платформи
- Функціональні cookie для збереження налаштувань
- Аналітичні cookie для вдосконалення сервісу
- Маркетингові cookie за вашою згодою
Ви можете в будь-який час змінити налаштування cookie у своєму профілі або через налаштування браузера. Відключення деяких cookie може вплинути на функціональність платформи.
Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у відповідь на зміни в законодавстві, технологіях або наших бізнес-практиках. Про всі істотні зміни ми повідомимо заздалегідь.
Контактна інформація
Адреса: вул. Степана Бандери, 85, Львів, Львівська область, Україна, 79013
Телефон: +380532536713
Email: info@teachynaflownix.com
Питання щодо конфіденційності: privacy@teachynaflownix.com